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上海大学信息化“大跃进”
新闻系研究生郭燕今年从上海大学毕业,加上此前四年本科,她已经在上大读了七年书。今年6月份办理离校手续的时候,她惊讶的发现,离校的流程已经与本科毕业时完全不同.....
2008年07月18日
作者:夏雯
新闻系研究生郭燕今年从上海大学毕业,加上此前四年本科,她已经在上大读了七年书。今年6月份办理离校手续的时候,她惊讶的发现,离校的流程已经与本科毕业时完全不同。“三年前办理离校手续的时候,由各个部门的老师在图书馆里集中办理一天,全校的学生挤在一起,乱糟糟的找不到头绪。离校手续的清单上,十几个章是一定要敲完的,即使没有办理过助学贷款、住宿等,也要找相关部门敲章,一个程序都不能少,”回想起那一天,郭燕记忆犹新,“重复办理和漏办某个程序是经常的事,那天大家都跑了不少冤枉路。”

而现在,上海大学的毕业生只要在网上启动离校程序,就可以随时查看自己的离校手续办理情况。他们可以根据自己的时间安排办理手续的时间,每办完一项,离校系统的该项目后面会显示“已办理”,有些不需要学生上门确认的部门会自动审核通过。这种新的离校流程,既节省了老师的时间,又考虑到了学生个体之间的差异,而最重要的是,两方面的工作量都比以前减少了很多。

对此,上海大学信息化办公室主任徐伟非常欣慰:“上大信息化建设的目标之一是推动学校的改革,以信息化这一新的生产力改变固有的生产关系,也就是再造工作流程。离校和迎新两项工作的流程已经有了改变,这是很好的开端。”

2005年底,上海大学将原来的网络中心和信息中心撤销,设立了信息化工作办公室,正式开始了信息化建设。如今,在短短的两年多时间内,信息化建设的成果显著。徐伟经常开玩笑说,“上大的信息化是‘大跃进’,因为仅仅用了两年多时间,就做了别的学校也许要十年才完成的事情。”

卡片上的信息化

上海大学的学生是没有传统的学生证的,取而代之的是一张带有个人照片的,集成了个人信息和消费功能的卡片。郭燕还依稀记得,本科的时候,学生卡的作用等同于学生证,但是05年读研之后的那张学生卡,渐渐可以用来在食堂、浴室、校医院消费,进出图书馆入口处的闸机。从2006年下半年开始,进出宿舍楼的时候,学生卡还被用来当作开启楼门的钥匙,门禁系统会自动拒绝非本楼学生进出。

两年之内,上海大学学生手中的学生卡已经成为真正意义上的校园一卡通,这与学校高速推行校园信息化密不可分。“我去年年底在校医院看病的时候,还需要出示学生证,然后拿着挂号单和病例自己去找医生,今年四月份再去看病,已经可以用学生卡挂号,使用电子病历了。”郭燕感叹道。

电子挂号和电子病历并不稀奇,很多高校的医院早就引入了HIS系统,实现了校医院的信息化。但是在上大,校医院的信息化绝不仅仅是引进一个系统那么简单。老师和学生看病时使用的是同一个信息平台,教师卡和学生卡互不冲突又互相区分,并且教师卡还被设计成为与社保卡联动,实现了与社会信息的共享。

薄薄的一张卡片,正在承载越来越多的功能。“我们建设的体育信息系统,目前针对本科生晨练,也是依托于校园一卡通,”徐伟告诉记者。上海大学的本科生有晨练的硬性规定,晨练与学分挂钩,直接影响学生学习成绩和奖励评定,因此总是有偷懒的学生想方设法的钻空子。有些学生自己偷偷跑出去刻了相关部门的章盖在自己的表格上,还有的学生找别人代替自己盖章,虽然一旦被发现,都会被学校严肃处理甚至开除学籍,但还是有不少“漏网之鱼”。“上了这套系统之后,学生在晨练时起点刷一次卡,终点刷一次卡,系统会自动记录信息,同时利用校园无线网络将信息上传到体育中心,”徐伟解释道,“学生卡的个人信息中带有照片,因此作假替跑的可能性非常小。”

网络建设以人为本

其实校园一卡通的功能越多,就越是需要后台强大部门信息整合,一卡通表面的便利,正是基于上海大学强大的信息化网络支撑。

2005年之前上大的信息化仅仅停留在校园网建设的阶段。徐伟告诉记者:“那个时候各个部门都有计算机,设备的配置挺到位的,但是有计算机算不上是信息化,只能叫计算机化。只有网络却没有应用,或者说为了网络而建设网络就没有意义。如果每个部门都是孤立的孤岛,就没有体现信息化的本质。”

因此,在信息化改造过程中,徐伟提出“应用为王”的理念,所有的网络改造都围绕学校信息化的应用进行。校方也把信息化对学校业务的支撑看作非常重要的目标,因为这最能够体现信息化的价值。在信息化实施之前,因为没有进行信息共享,学校各个行政部门之间的合作总是不太顺畅,“教务处需要的信息要从其他各个口上拿到,别的部门需要教务处的信息的时候又拿不到。”徐伟说,“有一回校长还发问,为什么我看到的不同部门送上来的材料中的学生人数永远是不一样的?那个时候,教务处与学生处统计学生人数的标准不同,教务处以选课的学生为准,学生处以有学籍的学生为准,但是有人保留学籍却没有选课记录,有人在试读期间没有学籍,所以两方面的数据永远是混乱的。信息化实施之后,各部门之间数据联网,再也没有出现过以前的问题。”

信息化的迅速实施,对普通的工作人员来说是一个考验,因为他们要不停的熟悉新的工作方式和工作流程。对此,徐伟早有预见:“我们在信息化实施开始的时候就提出‘三个无关’的观念,也就是信息化无关设备、无关技术和人员,是每一个人都要接受的过程。”“三个无关”造成了在信息化将业务流程再造的过程中,每个人都平等竞争,因此,即使某些岗位需要调整,也不会引起什么情绪,信息化得以在校园里快速平稳的推行。

校方支持最关键

上海大学是一所综合型大学,所有的学院部门加起来有三十多个,全校的师生人数超过三万,IP地址也有十万个以上。在这样一所大学实施信息化建设,并且在段时间内完成,是一件很不容易的事情。而在速度的背后,是校方领导的鼎力支持。

“2005年设立信息化办公室的时候,是由一位党委副书记担任主任的,我是副主任,”徐伟告诉记者,“这在其他部门是没有的,这就很好的确定了我们的定位,为今后的工作奠定了良好的基础。”

如今,上海大学每年在信息化建设上投入接近1000万,相对于学校的其他部门来说要高很多,足以表明校方的重视程度。

从管理的角度,校方也给了徐伟很多支持,现在学校各个学院和部门的信息化建设基本上都是由信息化工作办公室统一掌握,这在一定程度上节省了资源,实现了资源整合和共享。“不久前校医院要求开发一套与某高校完全相同的系统,然后由信息化工作办公室负责后期的运营维护,”徐伟说,“校长的批示是,请信息化办公室负责。这就给了我们很大的主动性。”终于,在经过多次有效的沟通后,校医院放弃了原来的想法,而是按照自己现有的情况重新制定计划,最终形成了现在这种具有自身特色的校医院信息化系统。

“学校同意给信息化工作办公室工作人员工资以外的特殊津贴,这是留住优秀的IT人才的举措”,徐伟谈起校方的支持,表示非常欣慰。也许正是校方的开明和对信息化积极的态度,才让他这位“化学+计算机+管理”的综合型人才成为信息化工作办公室的一把手,带领上海大学信息化建设朝着下一个目标“跃进”。

2008年7月14日  第26期  总第1200期


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